Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 25. August 2025

Tierkiosk betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Tierkiosk basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, dir die Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Personendaten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du die Website besuchst, nutzt oder einen Kauf tätigst, oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Bitte lies dir diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du unsere Services nutzt, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und mit der beschriebenen Bearbeitung deiner Daten einverstanden bist.

1. Verantwortlicher

Tierkiosk Jacot-Guillarmod
Bärglistrasse 21
2558 Aegerten, Schweiz
E-Mail: info@tierkiosk.ch

Wir sind verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Falls du im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnst, erfolgt die Bearbeitung zusätzlich im Sinne der DSGVO.

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir können die folgenden Kategorien von Personendaten erfassen:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
Kundendaten: Konto-Login, Einstellungen, Wunschlisten.
Transaktionsdaten: Bestellungen, Zahlungen, Rechnungs- und Lieferadresse, Rückgaben.
Kommunikation: Inhalte aus Supportanfragen oder Kontaktformularen.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, Cookies, Interaktionen mit unserem Shop.
Finanzdaten: Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkarten, Zahlungsdienstleister).

Wir erfassen Daten:

Direkt von dir (z. B. bei einer Bestellung).
Automatisch durch die Nutzung unserer Website (Cookies, Tracking).
Von Dritten (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister).

3. Wofür verwenden wir deine Daten?

Wir nutzen deine Personendaten, um:

Bestellungen abzuwickeln (Zahlung, Versand, Retouren).
Kundenservice zu leisten.
Missbrauch zu verhindern (Sicherheit, Betrugsbekämpfung).
Rechtliche Verpflichtungen einzuhalten.
Marketing und Werbung bereitzustellen (z. B. Newsletter, personalisierte Angebote).

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn es erforderlich ist:

an Dienstleister (Shopify als Hoster, Zahlungs- und Versanddienstleister, IT-Provider).
an Marketing- und Werbepartner, sofern du zugestimmt hast oder das Gesetz es erlaubt.
an Behörden, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
bei Geschäftsübertragungen (z. B. Verkauf des Unternehmens).

Shopify hostet unseren Shop. Dabei können Daten auch ins Ausland übermittelt werden. Shopify ist verpflichtet, ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten (u. a. durch EU-Standardvertragsklauseln).

5. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Zwecke notwendig ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu ermöglichen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und Werbung zu personalisieren.
Du kannst Cookies im Browser deaktivieren, allerdings können dadurch gewisse Funktionen eingeschränkt sein.

7. Rechte der betroffenen Personen

Gemäss Schweizer DSG hast du das Recht auf:

Auskunft, welche Daten wir über dich bearbeiten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen.
Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Falls du im EWR/UK wohnst, hast du zusätzlich nach DSGVO:

Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht, eine Einwilligung zu widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter info@tierkiosk.ch .

8. Kinder

Unsere Services richten sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Falls uns dennoch Daten übermittelt werden, löschen wir diese umgehend.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder gesetzliche Vorgaben ändern. Die aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website.

10. Kontakt

Fragen zum Datenschutz kannst du jederzeit an uns richten:

Tierkiosk
Muracher 12
2542 Pieterlen
E-Mail: info@tierkiosk.ch